Круглосуточная техническая поддержка

Техническая поддержка

Если у вас возникли трудности с настройкой или подключением к интернету - обращайтесь в нашу cлужбу технической поддержки.
Наши специалисты помогут Вам разобраться в сложной ситуации, ответят на Ваши вопросы.

Техническая поддержка включает в себя:

  • консультацию по телефону о подключении и настройке оконечного оборудования;
  • консультацию по телефону о состоянии Лицевого счёта;
  • приём заявок на устранение неисправностей.

Перед обращением в службу технической поддержки рекомендуем Вам ознакомиться с разделом Частые вопросы.

При обращении в службу технической поддержки просим Вас заранее подготовить номер договора или номер лицевого счёта, а также контактный телефон для связи.

Вы можете оставить нам заявку, заполнив форму на сайте. Ваша заявка будет автоматически поставлена в очередь на обработку и не останется без ответа.

Сообщить о неисправности

Контакты службы технической поддержки: 

Документы

Инструкция о порядке устранения повреждений и учёта заявлений, поступающих в бюро ремонта (ЦБР) на местных телефонных сетях

Постановление о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации по вопросам оказания услуг связи